Eli a Ruutu+ – tilau , hinta ja irti anominen | Opa 2025

Monelle suomalaiselle Elisa Ruutu+ on tuttu nimi, mutta tarkat hinnat, irtisanomiskäytännöt ja ulkomaankäytön rajoitukset jäävät usein epäselviksi. Vuonna 2025 palvelu maksaa 25,99 euroa kuukaudessa 24 kuukauden sopimuksella, ja se sisältää muun muassa BritBoxin ja suorat urheilulähetykset. Tästä oppaasta saat selkeät vastaukset ilman markkinointipuhetta.

Ruutu+-tilauksen hinta: 25,99 €/kk (24 kk sopimus) tai 38,98 €/kk ilman määräaikaa ·
Sopimuksen kesto: 24 kuukautta, avausmaksu 11,99 € ·
Sisältää suoratoistopalvelut: Ruutu+, Elisa Viihde -alkuperäissarjat, BritBox, BBC ja urheilulähetykset

Katsotaan ensin nopeasti palvelun keskeisimmät tiedot ennen kuin sukellamme yksityiskohtiin.

Taulukko tiivistää keskeiset hinnoitteluvaihtoehdot.

Miten eroon Elisa Viihteestä?

Elisa Viihteen irtisanominen on monelle askarruttava kysymys, varsinkin jos haluaa vain Ruutu+ -palvelun ilman kanavapakettia. Irtisanominen onnistuu Elisan verkkosivuilla tai asiakaspalvelun kautta.

Irtisanomisohjeet Elisa Viihde -palvelulle

• Irtisanominen Elisa-verkkosivuilla: kirjaudu Elisa-palveluun ja valitse sopimusosiosta Elisa Viihde. Seuraa irtisanomisohjeita. (Elisa (asiakaspalvelu))
• Irtisanominen asiakaspalvelussa: soita Elisan asiakaspalveluun tai käytä yhteydenottolomaketta. (Elisa (asiakaspalvelu))
• Irtisanomisen jälkeen Elisa Viihde -laitteet (digiboksi) on palautettava. (Elisa (asiakaspalvelu))

Kolme vaihetta, yksi johtopäätös: irtisanominen ei ole monimutkaista, mutta se vaatii kirjautumista ja laitteiden palautusta.

Vaihtoehdot: Ruutu+ -tilaus irtisanomisen jälkeen

• Ruutu+ -tilaus voidaan ottaa erikseen suoraan Ruutu-palvelusta ilman Elisa Viihde -sopimusta. (Ruutu-käyttäjätuki (asiakastuki))
• Jos haluat pitää Ruutu+ -sisällöt, varmista että irtisanot vain Elisa Viihteen etkä koko Ruutu+ -tilausta.

Merkitys: Jos haluat eroon kanavapaketista mutta säilyttää suoratoistosisällöt, erillinen Ruutu+ -tilaus on joustavampi vaihtoehto.

Mitä Elisa Viihteeseen sisältyy?

Elisa Viihde on laajempi palvelukokonaisuus, joka yhdistää TV-kanavat, tallennusmahdollisuuden ja suoratoistopalvelut. Ruutu+ -tilaus toimii sen päällä ja laajentaa sisältövalikoimaa.

Elisa Viihteen kanavavalikoima

• Elisa Viihde sisältää TV-kanavia, suoratoistopalveluita ja tallennusmahdollisuuden. (Elisa Viihde (tilauspalvelu))
• Kanavavalikoima vaihtelee valitun paketin mukaan.
• Tallennusmahdollisuus mahdollistaa ohjelmien nauhoittamisen ja katselun myöhemmin.

Elisa Viihde -alkuperäissarjat

• Elisa Viihde -alkuperäissarjat ovat osa Ruutu+ -sisältöä. (Elisa Viihde (tilauspalvelu))
• Ruutu+ -tilaus lisää sisältöä Elisa Viihteen päälle, kuten BritBoxin ja BBC:n.

Kahdeksan suoratoistopalvelua, yksi lasku: Elisa Viihde on portti, Ruutu+ on avain laajempaan sisältöön.

Saako Elisa Viihteen ilmaiseksi?

Ilmaiskokeilut ovat yksi yleisimmistä kysymyksistä, ja vastaus riippuu ajankohdasta ja kampanjoista.

Mahdolliset ilmaiskokeilut ja tarjoukset

• Elisa Viihde on pääsääntöisesti maksullinen palvelu, mutta ajoittain tarjolla on ilmaisia kokeilujaksoja. (Elisa Viihde (tilauspalvelu))
• Ruutu+ Premiumista on tarjolla viikko 0 €, jonka jälkeen hinta on 15,99 €/kk. (Elisa Viihde (tilauspalvelu))
• Ruutu+ Urheilu Premiumista on tarjolla viikko 0 €, jonka jälkeen hinta on 23,99 €/kk. (Elisa Viihde (tilauspalvelu))

Maksullisuuden ehdot

• Ilmaiskokeilun jälkeen tilaus jatkuu automaattisesti maksullisena, ellei sitä peruta.
• 24 kuukauden sopimuksella avausmaksu on 11,99 €.

Kaupan päälle tuleva ehto: ilmaisviikko on todellinen, mutta vaatii muistamaan peruutuksen ennen laskutusta.

Näkyykö Ruutu ulkomailla?

Ulkomaankäyttö on yksi sudenkuoppa, joka voi tuoda yllätysmaksuja tai pettymyksen, jos matkustaa odottaen pääsevänsä katsomaan kotimaisia suosikkejaan.

Ruutu+ -palvelun käyttö ulkomailla

• Ruutu+ -sisältöjen saatavuus ulkomailla on rajoitettua tekijänoikeussyistä. (Ruutu-käyttäjätuki (asiakastuki))
• Osa sisällöistä ei toimi EU:n ulkopuolella.

Rajoitukset ja alueelliset tekijänoikeudet

• Tekijänoikeudet määrittävät, mitä sisältöjä voi katsoa missäkin maassa.
• Jos matkustat EU:n sisällä, osa sisällöistä voi toimia, mutta täyttä varmuutta ei ole.

Yksi rajoitus, monta pettymystä: tekijänoikeudet eivät kysy matkustajalta lupaa.

Pitääkö Elisa Viihde palauttaa?

Laitteiden palautus on usein unohdettu vaihe irtisanomisessa, mutta se on välttämätön lisälaskujen välttämiseksi.

Palautuskäytännöt Elisa Viihteen laitteille

• Elisa Viihde -laitteet (digiboksi) on palautettava irtisanomisen yhteydessä. (Elisa (asiakaspalvelu))
• Palautusohjeet löytyvät Elisan asiakaspalvelusta.
• Mikäli laitteita ei palauteta, voi syntyä lisäkuluja.

Miten palautat digiboksin

• Saat palautusohjeet irtisanomisen vahvistuksen yhteydessä.
• Palauta laite alkuperäisessä pakkauksessa tai suojattuna.
• Säilytä palautuskuitti todisteena.

Loppuunmyynti – ilman palautusta tulee lisälasku: digiboksin palautus on yhtä tärkeä kuin irtisanominen itse.

Elisa Ruutu+ vs. Elisa Viihde – vertailu

Kolme vaihtoehtoa, yksi ero: suoratoistosisältöjen määrä ja hinnoittelumalli.

Seuraus: erillinen Ruutu+ -tilaus sopii suoratoiston ystäville, kanavapaketti vaatii Elisa Viihteen.

Tekniset tiedot

Kahdeksan tietoa, yksi varmuus: hinnoittelu on selkeä, mutta sopimusehdot kannattaa lukea.

Huomio: ulkomaankäytön rajoitus on suurin käytännön ongelma.

Miten tilaan Elisa Ruutu+ -palvelun?

Tilausprosessi on suoraviivainen, mutta muutama vaihe kannattaa tehdä huolella.

1. Valitse tilausmalli: 24 kk sopimus (25,99 €/kk) tai joustava (38,98 €/kk). (Elisa Viihde (tilauspalvelu))
2. Rekisteröidy tai kirjaudu Elisa-palveluun.
3. Vahvista tilaus ja maksutapa.
4. Lataa Ruutu-sovellus laitteellesi ja kirjaudu sisään.

Viisi minuuttia, yksi tilaus: koko prosessi vie vähemmän aikaa kuin aamukahvin juominen.

Miten irtisanoa Ruutu+ -tilaus?

Irtisanominen on aiheuttanut aiemmin päänvaivaa, mutta nykyään se onnistuu muutamalla tavalla.

• Itsepalvelu: kirjaudu osoitteeseen ruutu.fi/tilaukset ja seuraa ohjeita. (Ruutu-käyttäjätuki (asiakastuki))
• Yhteydenottolomake: täytä lomake osoitteessa nelonen.fi/palaute/ruutu. (Ruutu-käyttäjätuki (asiakastuki))
• Puhelin: soita Ruutu-asiakaspalveluun numeroon 0203 34444 arkisin klo 9–16:30. (Ruutu-käyttäjätuki (asiakastuki))

Kolme reittiä, yksi tavoite: valitse itsepalvelu, jos haluat nopeimman tavan – puhelin sopii, jos tarvitset henkilökohtaista ohjausta.

Vahvistetut faktat ja avoimet kysymykset

Lainauksia ja taustaa

Ruutu+ -tilauksen irtisanominen onnistuu itsepalveluna osoitteessa ruutu.fi/tilaukset.

– Ruutu-käyttäjätuki (asiakastuki)

Ruutu+ Premiumin etuhinta on 7,99 €/kk, jonka jälkeen hinta on 15,99 €/kk neljän kuukauden jälkeen.

– Elisa Viihde (tilauspalvelu)

Kuluttaja-asiamies arvioi Ruutu+ -palvelun irtisanomisen liian vaikeaksi – monivaiheinen esterata.

– MTV Uutiset (uutismedia)

Sanoma sitoutui tekemään palvelun irtisanomispolkuun ja -ohjeistukseen kuluttaja-asiamiehen edellyttämiä muutoksia.

– MTV Uutiset (uutismedia)

Lopuksi

Elisa Ruutu+ on varteenotettava suoratoistopalvelu, joka yhdistää kotimaiset ja kansainväliset sisällöt yhteen pakettiin. Hinta on kilpailukykyinen, mutta sopimusehdot kannattaa lukea tarkkaan – erityisesti ulkomaankäytön rajoitukset ja irtisanomiskäytännöt voivat tuottaa yllätyksiä. Suomalaiselle kuluttajalle paras neuvoni on: tilaa suoraan Ruudusta, jos haluat joustavuutta, tai osana Elisa Viihdettä, jos tarvitset myös TV-kanavat. Valinta on selvä: joustava tilaus ilman määräaikaa, tai pitkä sopimus alhaisemmalla kuukausihinnalla. Sanoman sitoumus parantaa irtisanomispolkua tarkoittaa, että tulevaisuudessa käyttäjä voi odottaa vähemmän byrokratiaa.

Aiheeseen liittyvää

• Kontio ja Parmas – kaudet, näyttelijät, katselupaikat
• Hei, me lennetään: suoratoisto, arvostelu ja tiedot

Palvelun hinnasta kiinnostuneen kannattaa tutustua myös Ruutu+ tarjouksista ja kampanjoista kertovaan artikkeliin, jossa käydään läpi ajankohtaiset kampanjat.

Usein kysytyt kysymykset